发布时间:2020-10-28来源:澳门新银河浏览次数:12068返回
——我集团董事长莫浩棠就企业家精神话题接受《东莞日报》采访
记者:新冠疫情对企业发展来说,是一场大考。您是怎样带领澳门新银河应对疫情挑战的?同时您除了企业家身份,还是广东省工商联副主席、东莞市工商联主席,这也意味着您身上承担的社会责任担子也更加重,您与工商联是如何帮助东莞市众多企业突破疫情难关的?
莫浩棠董事长:是的,这确实是一场大考。不仅是对企业发展的大考,也是对企业家的家国情怀、国家意识、公民意识乃至“三观”以及企业抗风险能力、创新能力等方面的大考。值得欣慰的是,到目前为止,我集团和东莞广大民营企业经受住了考验,也坚信疫情终归会被人类所战胜,我们最终会通过“大考”,并获得新的发展。
今年初,面对突如其来、来势汹汹的新冠疫情,我们开始确实有些紧张。但在党中央的坚强领导下,国家以及地方各级党委、政府及时精准施策,号召和组织全国人民众志成城、同心抗疫,给我们吃了定心丸,并明确了方向。我们澳门新银河积极响应、迅速行动,在农历大年初二,就紧急成立了集团“疫情防控领导小组”,并召开了微信会议,分析形势,研究对策,确定当时集团阶段性的工作重心是防疫抗疫,并形成了以下三个方面的共识:
一是要相信党中央、国务院的坚强领导,相信社会主义制度的优越性,对战胜疫情要充满信心。要积极引导员工统一认识、坚定信心、直面挑战、勇敢前行。
二是要有责任担当精神,要承担起企业防疫抗疫中应有的责任。为了保障顾客和员工的身体健康和生命安全,我们在2月初暂停了酒店服务业经营;我们加强了对员工的关爱和照顾,关心、指导、支持员工防疫抗疫,为员工免费提供防疫物资,指导员工遵守政府抗疫部署,自觉做好自身防护;对歇业期间停工的员工,为他们提供生活保障,并做出不裁员的决定;对正常营业的企业,在强化员工自身防护意识和防护措施的同时,引导员工积极为服务对象的防疫抗疫提供更多帮助。如澳门新银河物业的同事,始终把保障业主的生命健康放在首位,加强防疫宣传,严格落实防控措施,并为有需要的业主提供跑腿、代购、看护高龄老人等暖心服务。集团三家酒店则利用“共享员工”模式,安排自身待岗的员工组建支援队,帮助客户企业复工复产,赢得了客户企业的高度赞誉;我们深知,只有全国都安全了,我们企业才能安全,因此,不管我们有多困难,也要尽力支持政府和社会抗疫。为此,我们向东莞市慈善会捐赠100万元抗疫专项资金,捐赠10.3万元支持市爱国拥军促进会为驰援武汉抗疫的部队购买抗疫物资,向东莞有困难的村捐助10万元抗疫资金和2万元抗疫物资。
三是经营工作要以变应变。审时度势,以变应变,以不变应万变,这是我们集团一直奉行的经营策略。除了我们的初心、精神和底线不能变之外,其他一切都要顺应社会和市场的变化而变化。新冠疫情已在很大程度上改变了人们的生活方式、工作方式,甚至改变了人们的思维习惯、消费习惯,我们必须以创新的思维去适应这些变化。为此,我们以适应变化了的市场为前提,以防范经营风险为根本,调整了我们集团的有关战略部署。我们强化了资金链管理,确保集团的重点项目能按计划推进。酒店服务业在歇业期间,加强了对疫情影响下市场和消费习惯变化的关注与研究,重点研究如何打好情感、安全、康养、特色这“四张牌”,并随时为复业做好准备。同时,研究安排酒店复业后的疫情防控措施,使之既能履行好企业的防疫责任,又能增强顾客的消费信心。对正在筹建中的房地产开发项目,我们针对疫情可能给人们置业观念和居家理念带来的变化进行分析研究,对项目的设计、用材以及相关配置进行相应的调整、优化,以适应疫情后新的市场需求。
我们做出上述谋划并推动落实,使得我们在全国疫情防控取得阶段性成果后,能够及时响应国家和东莞市委市政府的号召,酒店服务业迅速复工复业。在国家和各级政府惠企政策和相关措施的助力下,经营状况得到了较快的恢复,到7月份已接近上年同期水平;位于凤岗镇的“澳门新银河鹏程上花园”房地产开发项目,在市、镇两级政府及其有关部门和雁田村委的鼎力支持下,也于9月17日正式动工。这些都对我们化解疫情冲击下的经营风险提供了有力的支撑。
市工商联(总商会)充分认识到,东莞民营企业在新冠疫情和中美贸易摩擦的双重冲击下面临的严峻挑战,努力在引导、关怀、服务方面积极发挥自己应有的作用。
我们注重引导民营企业增强信心,相信党,相信政府,相信社会主义制度优势。1997年亚洲金融风暴、2003年“非典”肆虐、2008年全球金融危机,我们不仅没有被击垮,反而得到了更大更高质量的发展。因此,我们要对战胜新冠疫情充满信心,对未来发展充满信心;我们先后发出多份倡议书,引导民营企业积极参与防疫抗疫,号召广大民营企业家发扬优秀企业家精神,承担企业应有的社会责任。如,要依法依规保护员工的合法权益,做好员工关爱工作。要积极支持政府抗疫工作,发扬逆行者精神,即使企业自身有困难,也要捐资捐物支持政府抗疫。从1月26日至7月15日,全市非公经济组织和人士捐资捐物达2.7亿元;我们引导民营企业积极复工复产,强化市场主体意识,立足激发企业内生动力,增强企业的创新能力,危中寻机,化危为机,做到自信、自立、自强。
我们强化关怀、服务工作,指导和帮助民营企业一手抓疫情防控,一手抓复工复产。我们快速建立起需求采购平台,协助团体会员、会员企业采购口罩近百万只,帮助一大批企业解决了急需的抗疫物资;我们成立应对新冠肺炎疫情律师志愿服务团,开通法律服务热线,开展“优惠政策话你知”和“进商会、进企业,送服务、送温暖——两进两送”暖企行动,送出《国家、省、市应对新冠肺炎疫情惠企政策汇编》2万多本、《新冠肺炎疫情防控涉企法律知识问答汇编》10期,帮助民营企业解决疫情期间法律问题,并让企业享受更多政策红利;我们与市中级人民法院、市检察院建立沟通联系和合作机制,推动商会成立人民调解委员会,切实提升民营企业法律服务水平。开展民法典专题讲座,在东莞工商界掀起学习民法典的热潮,提高企业家学法、守法、用法的水平,保护企业合法权益,保护企业行稳致远;我们发挥自身科技金融产业三融合工作委员会的作用,携手市金融工作局及有关金融机构推出金融助企撑企政策措施解读活动,帮助企业享受金融惠企政策,为企业纾困解难。
为响应市委市政府“强链稳链补链”精神和“乐购东莞”促消费活动,市工商联(总商会)还将于11月下旬举办“东莞制造选品与采集大联盟展会”活动,以帮助企业拓宽销售渠道和提质增效为目标,以整合政府、会员以及市内、市外的优势资源为支撑,线上线下相联动,力求实现资源叠加、优惠叠加、活动叠加,助力企业应对疫情影响,提振企业发展信心,在危机中育新机,于变局中开新局。
记者:承担社会责任是新时代企业家精神的重要内涵,回望澳门新银河二十余年风雨历程,您是怎样带领集团积极践行社会责任的?作为广东省工商联副主席、东莞市工商联主席,您是如何看待企业家精神的?您认为企业家在社会发展中充当着怎样的角色,发挥着怎样的作用?
莫浩棠董事长:我认为,企业家最大的责任,就是在守纪、守信的前提下,把企业经营好。这也是企业家对社会的最大担当。只有把企业经营好了,企业家才有能力为国家经济繁荣、增加税收、稳定就业、公益事业以及和谐社会建设多贡献自己的力量,否则,一切只能是美好的愿望。
要想让企业长青,需要有良好的企业文化作牵引。企业家和企业对社会有担当,员工才能对企业负责任。所以,我们在经营好企业的同时,努力担负起更多的社会责任,这是企业回报社会和对内进行文化引导的必要作为。澳门新银河成立二十多年来,在捐资助学、扶贫助弱、拥军优属、抢险救灾以及参与脱贫攻坚与社会事务等方面,尽了我们一些微薄的力量。通过这些行为示范,引导和教育员工树立正确的价值观,对个人、对家庭、对企业、对社会都要负起应有的责任,以促进和谐社会建设。
我认为,企业家精神是企业的灵魂,是企业文化的根基。优秀的企业家精神,是企业不断发展壮大的重要保证。2017年9月中共中央、国务院发布了《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》,习总书记多次就民营企业发展和企业家精神发表重要讲话,足见党和国家对民营经济和民营企业家高度重视、大力支持并寄予厚望。由此也可以看出,优秀的企业家精神对企业的发展、社会的进步、经济的繁荣、中华民族的复兴有着何等重要的作用。习总书记在多次重要讲话中,对企业家精神、企业家定位、企业家作用等问题都作了精辟阐述和重要指示。在新冠疫情和中美贸易摩擦的双重冲击下,优秀的企业家精神显得尤为重要。我们每一位民营企业家都应该认真学习和领会习总书记的系列讲话精神,并努力去修炼、去践行这种精神。
记者:立足于粤港澳大湾区建设,您与澳门新银河将为品质东莞建设作出怎样的独特贡献?您又将进行怎样的战略布局?
莫浩棠董事长:粤港澳大湾区建设,无疑会给我们企业的发展带来新的机遇。我们不敢说能做出什么“独特”的贡献,只能说会积极融入粤港澳大湾区建设,特别是积极参与和把握“湾区都市,品质东莞”建设及其带来的重要机遇,在继续深耕酒店业、房地产业市。鼍銮空饬礁鲆滴癜蹇榈耐,大力拓展金融投资领域的业务。
在酒店业,我们始终秉持诚心、贴心、细心、专心、齐心的“五心”服务理念,致力于将集团的旗舰店——塘厦澳门新银河半山温泉酒店打造成为品质尊贵、特色鲜明、顾客喜爱的闻名粤港澳大湾区的高端温泉休闲养生度假酒店,为顾客带来触动心灵的体验。“东莞第一泉”的成功打造以及被市场认可,更是丰富了东莞旅游的产品,提升了东莞旅游的品质。同时,我们正在海南海棠湾筹建一家新的酒店,目标是力求建成一家能给顾客带来全新体验的主题酒店。
在房地产业,我们始终坚持“让政府满意,让业主满意,让企业满意”的原则,积极参与东莞城市更新,为推进东莞城市化建设、提升东莞城市形象做出了我们应有的贡献。同时,我们对标深圳,加大开发项目产品的研发,不断提升项目开发品质。目前,我们刚动工的“澳门新银河鹏程上花园”项目,布局在凤岗这一莞深核心地域,采用现代化、人性化、智能化的建筑理念,打造临深片区人居生活项目的典范,促进莞深经济生活融合,提升东莞城市品质。
我们将加大力度拓展金融投资业务,为集团发展赋能,打造具有自身特色和竞争优势的金融资本运营和管理的品牌性、战略性业务板块,以增强澳门新银河的永续经营能力,并为“品质东莞”建设做出我们新的更大的贡献。
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